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福源企业:锦旗背后的供热好故事

来源:www.chd.com.cn
编辑:福源企业
发布时间:2020-01-13
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本网讯 1月10日上午,天津华电福源热电有限企业收到一面来自辖区热用户的锦旗,锦旗上“情系万家”四个字尤为醒目。

送锦旗的是该企业所辖商业街的热用户,用户所在单元楼供暖效果不理想,户内温度一直不达标,福源企业供热辖区负责人在接到报修工单后,第一时间赶到用户家中,全面排查室内、楼道管井等供热管道、阀门,发现由于房屋年头长,部分阀门、管件锈蚀老化,管道内结垢堵塞,严重影响供热水循环,导致用户温度始终不达标。说明原因后,该企业工作人员带领维修队员使用除垢剂反复冲洗管道,更换新管件,清洗除污器滤网,将管道内污水杂物彻底洗净,使热水真正循环起来,室内温度从14度一跃至23度,热用户在高兴之余,将感激诉诸行动,一面饱含真情的锦旗就这样送到了福源企业。

“服务不仅仅是热心,更重要的是精心、走心!”这样的情景在该企业的每一处供热辖区、在供热季的每一天都在上演,每一个点滴都是“福源供热,情系万家”的最好诠释。供暖至今,该企业已收到感谢信、锦旗近20件。一封封信件、一面面锦旗上,涌动的是暖流,诉说的是深情。安全,稳定,达标的供热,周到、热情、细致的服务拉近了福源企业与热用户之间的距离,真正让居民感受到了“华电供热”品牌的魅力。

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